How to whitelist WP Umbrella's IP in O2S

🇫🇷  Version française ci-dessous / French version below đź‡«đź‡·

English version

To secure websites, O2 Switch uses a firewall named Tiger Protect.

By default, the tiger protection is very restrictive and you need to soften it if WP Umbrella can't communicate with your website. 

To do so, go to your CPanel account >> Tiger Protect >> General Settings

Step 1: Deactivate the "I'm being under attacks" option"

Step 2: click on the IP Adresse tab.

Step 3: Deactivate the "block IP with a bad reputation" option. 

This should fix the issue.

Version française

Pour sécuriser les sites, O2 Switch utilise un solution appelée Tiger Protect.

Par dĂ©faut les règles de Tiger Protect sont particulièrement restrictives. Il faut modifier 2 options de Tiger Protect si WP Umbrella ne peut pas communiquer avec votre site internet. 

Pour ce faire, aller dans votre CPanel >> Tiger Protect >> Générique

Étape n°1 : désactivé le mode " Je suis attaqué

Étape n°2 : Clicker ensuite sur l'onglet " Adresse IP " .

Étape n°3 : DĂ©sactiver l'option " Bloquer le trafic venant des adresses IP ayant une mauvaise rĂ©putation "

Cela devrait régler le problème.

Did this answer your question? Thanks for the feedback There was a problem submitting your feedback. Please try again later.

Still need help? Contact Us Contact Us